Política de privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Esta política explica de forma clara cómo trata ADIVIA los datos personales recibidos a través de su sitio web.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Asociación de Discapacitados Visuales, Auditivos, Físicos y Psíquicos (ADIVIA).
• CIF: G76289586.
• Domicilio que consta en la documentación legal anterior: C/ Playa Cho León, 8, local 2, 35660 Corralejo, La Oliva, Fuerteventura (Las Palmas).
• Contacto: info@adivia.org.

2. Qué datos tratamos

Cuando utilizas el formulario de contacto podemos recoger tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, asunto, mensaje y la constancia de que has aceptado esta política. Los sistemas técnicos del sitio y del alojamiento también pueden registrar datos estrictamente necesarios para la seguridad y el correcto funcionamiento, como la dirección IP, fecha y hora o información del navegador.

3. Para qué usamos los datos

• Atender, responder y realizar el seguimiento de tu consulta o solicitud.
• Gestionar la relación que pueda derivarse de esa comunicación.
• Prevenir usos abusivos, proteger el sitio y resolver incidencias técnicas.

Los datos enviados mediante el formulario no se utilizarán para enviarte publicidad ni se incorporarán a una lista de correo sin solicitar un consentimiento separado.

4. Base jurídica

La base para atender una consulta es tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario. Cuando la comunicación sea necesaria para aplicar medidas solicitadas por ti o gestionar una relación existente, el tratamiento también podrá basarse en esa relación. Las medidas estrictamente necesarias para proteger el sitio se apoyan en el interés legítimo de mantener la seguridad del servicio.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante los plazos imprescindibles para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios se eliminarán o bloquearán de forma segura.

6. Destinatarios y transferencias

ADIVIA no vende tus datos ni los comunica a terceros salvo obligación legal o cuando resulte imprescindible para prestar el servicio. Pueden acceder a ellos proveedores que actúen por cuenta de ADIVIA —por ejemplo, alojamiento web o correo electrónico— sujetos a las garantías contractuales exigibles.

Si accedes al Canal Ético, la comunicación se realiza mediante la plataforma externa H2C y se rige también por la información de privacidad que esa plataforma muestra antes de enviar una denuncia.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, retirar tu consentimiento en cualquier momento y plantear cualquier consulta escribiendo a info@adivia.org. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Si consideras que el tratamiento no respeta la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (se abre en una pestaña nueva).

8. Seguridad y actualización

ADIVIA aplica medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los servicios o la normativa; la fecha de la versión vigente figura al comienzo de la página.